Marketing
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Nello scenario attuale, le aziende devono
necessariamente "comunicarsi al mercato" in modi innovativi
e si trovano ogni giorno costrette ad affrontare sfide assai più
impegnative che in passato. La capacità di misurare la reale
attendibilità degli strumenti operativi applicati alla clientela
e di diversificare le proprie proposte in base alle esigenze rilevate,
quindi, non è più un lusso, ma una stringente necessità.
Lo Studio ATS Problem Solving, grazie ad un uso combinato del direct
marketing e del marketing one to one, è in grado di supportare
le aziende che affrontano le nuove sfide competitive e di affiancarle
efficacemente allo scopo di:
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Segmentare clienti nuovi e/o acquisiti per
lo sviluppo di piani commerciali rispondenti ai loro bisogni; |
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Costruire database one to one dei clienti in
modo da ideare operazioni in base alle caratteristiche raccolte,
anticipando i bisogni degli stessi; |
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Implementare messaggi, comunicazioni efficaci e
mirate, insieme all’immagine, all'interno di: |
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Mailing |
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Comunicazioni telefoniche |
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Depliant, brochure, opuscoli pubblicitari |
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Sviluppare questionari di conoscenza e di fidelizzazione
per apprendere dettagli del rapporto che permettono all’azienda
una diversificazione del servizio. |
Marketing one to one
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Il marketing one to one, in particolare, si base su
un'idea tanto semplice, quanto efficace:
trattare differenti clienti in maniera differente, per fare la differenza.”
Come?
Attraverso la creazione di una relazione di apprendimento,
ovvero una relazione tra cliente ed azienda che si affina progressivamente
ad ogni nuova interazione, definendo sempre più nel dettaglio
bisogni, gusti ed aspettative del singolo cliente.
L'azienda legata al concetto di mercato aggregato opera nella dimensione
del prodotto, l'azienda "one to one" opera nella dimensione
del cliente. In luogo di concentrarsi su un bisogno alla volta
e cercare di trovare il maggior numero possibile di clienti che desiderano
soddisfare quel bisogno, l'azienda one to one si concentra su un
cliente alla volta e cerca di soddisfare il maggior numero di suoi
bisogni.
Per farlo efficacemente è necessario interagire con il cliente
e studiando i suoi feedback, fornire un prodotto/servizio sempre più
personalizzato. Questa metodologia di lavoro potrà essere conosciuta
ed approfondita attraverso percorsi formativi oppure attraverso progetti
operativi che lo studio direttamente implementa.
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Organizzazione Eventi |
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All'interno di una più ampia visione di sviluppo territoriale,
infine, lo Studio ATS Problem Solving idea, promuove ed organizza
eventi e manifestazioni pubbliche, curando i rapporti con enti ed
istituzioni per l'ottenimento di patrocinii e finanziamenti.
Attraverso la costruzione di un business plan territoriale si
coinvolgono diversi soggetti che, legati da un obiettivo comune, collaborano
ad un'iniziativa che promuova la conoscenza culturale/storica/gastronomica
del territorio.
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